Termos e Condições

Instalações para pessoas incapacitadas

Estacionamento para pessoas incapacitadas: no local · 24 Hrs - Custo: 0,00 Euro · Elevadores acessíveis a cadeiras de rodas · Instalações para pessoas com deficiência física · Corredores largos · Entrada ampla para restaurantes

 

Segurança

Cumpre os actuais regulamentos de construção locais, nacionais e europeus · Alarmes sonoros de fumo nos corredores · Alarmes sonoros · Alarmes sonoros nas áreas públicas · Segurança 24 horas · Portas corta-fogo automáticas · Elevadores com rechamada automática · Simulacro de evacuação de emergência · Iluminação de emergência · Sistema eletrónico de chaves das salas · Primeiros socorros disponíveis · Detectores de incêndio nos corredores · Detectores de incêndio nas áreas públicas · Extintores de incêndio nos corredores · Saídas múltiplas em cada andar · Cumpre o código de segurança contra incêndios · Garagem ou área de estacionamento · Área de estacionamento bem iluminada · Área de estacionamento patrulhada · Detectores de fumo nos corredores · Detectores de fumo nas áreas públicas · Pessoal com formação em primeiros socorros · Pessoal com formação de emissão de duplicados de chaves · Pessoal com formação em reanimação cardiopulmonar · Segurança uniformizada · Entradas com videovigilância · Escadarias ventiladas · Sinais de saída bem iluminados · Área de estacionamento bem iluminada · Passadeiras bem iluminadas · Fechadura de segurança adicional · Detetor de fumo audível · Portas com trancas · Mapas de saídas de emergência · Informações de emergência nos quartos · Detectores de incêndio · Alarme de fumo no quarto · Detectores de fumo no quarto · Alarmes visuais para deficientes auditivos

 

Plano Familiar

Crianças até aos 12 anos de idade não pagam estadia ao partilhar o quarto dos pais (máximo de 1 criança por quarto).  Aplicável a alojamento que o permita.

 

Políticas Genéricas

• Vouchers: O resort aceita vouchers de agências de viagens e operadores turísticos com crédito no resort.
• O resort aplica um suplemento obrigatório de Reveillon para o Jantar e Festa do dia 31 de dezembro

 

Política de Grupos

As reservas a partir de 10 quartos são consideradas como um grupo e requerem contrato de grupo.

Para pedidos de grupos, contactar groups@vilavitaparc.com.

 

Garantia/Depósito

Garantia: Como garantia, são solicitados os dados do cartão de crédito no momento da reserva.

No entanto, alguns tipos de quartos e/ou tarifas podem exigir garantias adicionais, tais como um depósito ou o pré-pagamento total.

O pagamento pode ser efectuado por transferência bancária ou através de um cartão de crédito válido. Assim que a reserva for confirmada, o Departamento de Reservas do Resort enviará uma hiperligação segura para efetuar o pagamento.

 

Animais de Estimação

Não são permitidos animais de estimação, porém existem alguns hotéis para cães a cerca de 40 minutos de automóvel.

 

Taxas

O IVA e taxas de serviço estão incluídos nas nossas tarifas. A Taxa de Turismo não está incluída.

 

Taxa Municipal de Turismo

A Câmara Municipal de Lagoa, município onde se situa o Vila Vita Parc, aplica, a partir de 01 de maio de 2024, uma Taxa Turística Municipal.

Os valores a cobrar no check out aos hóspedes são os seguintes:

• Época Alta (entre 01 de abril e 31 de outubro) - 2€ por hóspede (a partir dos 13 anos), por noite, para um máximo de 7 noites consecutivas.
• Época Baixa (entre 01 de novembro e 31 de março) - 1€ por hóspede (a partir dos 13 anos), por noite, para um máximo de 7 noites consecutivas.

Considerações e excepções:

• As crianças até aos 12 anos inclusive, ou pessoas com 60% de incapacidade, devidamente comprovada por bilhete de identidade ou declaração médica, não estão obrigadas ao pagamento da Taxa Turística.
• Os hóspedes com estadias de 8 ou mais noites pagam um máximo de 7 noites de Taxa Turística por pessoa, como indicado acima.

 

Check-In/Check-Out

Check-in: a partir das 14:00
Check out: até às 12:00
Check-in antecipado / Check-out tardio sob pedido e poderá estar sujeito a pagamento

 

Fecho sazonal

O Vila Vita Parc está aberto todo o ano, no entanto alguns dos nossos restaurantes e serviços podem estar sujeitos a encerramento sazonal. Por favor, verifique com o nosso departamento de reservas no momento da reserva.

O restaurante Ocean encerra todos os anos durante um determinado período no inverno (entre dezembro e fevereiro), embora permaneça aberto durante a época de Natal e Ano Novo.

 

Estacionamento

 Estacionamento gratuito - no local - 24 horas · Estacionamento em garagem - no local - 24 horas · Estacionamento ao ar livre - no local - 24 horas · Estacionamento para caravanas ou camiões - no local · Estacionamento com Valet - no local - 24 horas

 

Política de Drones

O uso de Sistemas Aéreos Não Tripulados (SANT), incluindo, mas não se limitando a, drones, aeronaves e dispositivos controlados por rádio, no espaço aéreo acima de propriedade privada requer a aprovação prévia por escrito do proprietário do imóvel, de acordo com a legislação portuguesa e da UE.

O Vila Vita Parc prioriza a privacidade e a segurança dos hóspedes e funcionários, evitando perturbações e mantendo a tranquilidade em toda a propriedade. Para este fim, o uso pessoal de drones não é permitido na propriedade ou no espaço aéreo acima do resort, nem nas facilidades do resort fora da propriedade.

Para catering, conferências, festas de casamento e outros eventos contratados na propriedade, os fornecedores profissionais podem solicitar permissão prévia por escrito ao Resort para fotografias e filmagens de drones exclusivamente dentro do local do evento contratado.